Preguntas Frecuentes FAQ
Encuentra aquí las respuestas más comunes sobre el uso, seguridad, materiales compatibles, compras y opciones para desarrollar tu propia marca con nuestra fórmula.
Fórmula y seguridad
Resolvemos aquí dudas sobre la composición del producto, su toxicidad y cómo usarlo de forma segura.
¿La fórmula cambió con el nuevo diseño?
¿La fórmula cambió con el nuevo diseño?
No. La fórmula es exactamente la misma desde 1990. Solo renovamos el diseño del envase y empaque, manteniendo su efectividad profesional y calidad original.
¿MetalMax es tóxico?
¿MetalMax es tóxico?
Sí, contiene agentes químicos activos. No debe inhalarse, ingerirse ni aplicarse directamente sobre la piel.
Evita el contacto con los ojos y las mucosas.
Utiliza siempre con precaución y siguiendo las instrucciones de uso.
¿Necesito guantes para usarlo?
¿Necesito guantes para usarlo?
Se recomienda usar guantes si tienes piel sensible o usas el producto con frecuencia. No es obligatorio, pero es una buena práctica.
¿Tiene olor fuerte?
¿Tiene olor fuerte?
Sí. Su olor es característico debido a su fórmula activa. No significa que esté en mal estado.
¿Es inflamable o peligroso si se mezcla con otros productos?
¿Es inflamable o peligroso si se mezcla con otros productos?
No es inflamable, pero no debe mezclarse con otros químicos ni productos de limpieza. Úsalo solo, directamente sobre la pieza, y evita reacciones innecesarias.
Compatibilidad con joyas
Aquí respondemos dudas sobre qué tipos de materiales puedes limpiar con MetalMax y en qué casos se recomienda precaución o evitar su uso.
¿Qué tipo de joyería puedo limpiar con MetalMax?
¿Qué tipo de joyería puedo limpiar con MetalMax?
MetalMax está formulado para limpiar de manera eficaz joyería de plata, oro, latón, zamac, alpaca y bisutería metálica de buena calidad. También es seguro para piezas con cristales, zirconias y piedras sintéticas no porosas.
¿Puedo usarlo en acero inoxidable?
¿Puedo usarlo en acero inoxidable?
No. MetalMax no es compatible con acero inoxidable, ya que puede provocar opacidad o deterioro en este tipo de superficie.
¿Es seguro para joyería con piedras?
¿Es seguro para joyería con piedras?
Sí, es seguro para joyería con piedras, siempre que no sean porosas.
Evita usarlo en piezas con piedras naturales o sintéticas porosas, como el ópalo, coral o perla, ya que estos materiales delicados pueden dañarse con la fórmula.
¿Daña la chapa o el baño de color?
¿Daña la chapa o el baño de color?
En la mayoría de los casos no, pero si la chapa es de mala calidad o muy delgada, podría desgastarse con el uso frecuente. En estos casos se recomienda probar el producto en una zona poco visible antes de aplicarlo por completo.
¿Sirve para relojes, gafas o hebillas?
¿Sirve para relojes, gafas o hebillas?
MetalMax está diseñado para limpiar joyería, joyas y piezas metálicas como monedas o medallas.
Puede aplicarse únicamente sobre partes metálicas externas. No debe usarse en correas de cuero, componentes electrónicos o superficies pintadas.
En el caso de relojes que no son herméticos, el líquido puede filtrarse y afectar su funcionamiento interno.
Para relojes, gafas, hebillas u otros accesorios similares, su uso es bajo responsabilidad del usuario.
Instrucciones de uso
Aquí te explicamos cómo aplicar MetalMax correctamente para lograr una limpieza segura y efectiva en tus piezas de joyería.
¿Cómo debo aplicar MetalMax?
¿Cómo debo aplicar MetalMax?
Si usas spray, rocía directamente sobre la joya.
Si usas el tarro de 250 ml, humedece un paño con el líquido o sumerge brevemente la pieza.
Asegúrate de que la joya quede completamente cubierta por el producto para que funcione correctamente.
¿Es necesario frotar después de aplicar el producto?
¿Es necesario frotar después de aplicar el producto?
Sí. Después de aplicar MetalMax, frota suavemente la joya con un paño o cepillo suave para eliminar grasa, manchas y suciedad difícil que se note a simple vista.
¿Cómo retiro el producto después de limpiar?
¿Cómo retiro el producto después de limpiar?
Primero enjuaga la joya con agua o límpiala con un paño húmedo para quitar el exceso de producto.
Después, sécala perfectamente con un paño limpio y seco para evitar que quede humedad.
¿Puedo sumergir las joyas en MetalMax?
¿Puedo sumergir las joyas en MetalMax?
Sí, pero solo si la pieza es completamente metálica y no tiene piedras o materiales porosos ni pegamentos sensibles.
En ese caso, puedes sumergirla brevemente, frotar y enjuagar como parte del proceso normal.
Envíos y compras
Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre dónde comprar MetalMax, tiempos de envío, métodos de pago y opciones de compra al mayoreo.
¿Dónde puedo comprar MetalMax?
¿Dónde puedo comprar MetalMax?
Puedes adquirirlo directamente en esta página oficial, en Mercado Libre y en Amazon México. Todas nuestras tiendas están verificadas para asegurar que recibas un producto original y sellado.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí. Enviamos a cualquier parte del país utilizando paqueterías confiables. Una vez realizado tu pedido, te compartiremos el número de guía para rastrearlo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En zonas extendidas, el tiempo podría variar ligeramente.
¿Qué formas de pago aceptan?
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos con MercadoPago y a través de las plataformas de Amazon o Mercado Libre. Todos los métodos son seguros y están protegidos.
¿Puedo comprar al mayoreo o distribuir MetalMax?
¿Puedo comprar al mayoreo o distribuir MetalMax?
Sí. Si deseas adquirir producto en volumen o distribuir la marca, puedes contactarnos directamente por WhatsApp o correo. Ofrecemos condiciones especiales para talleres, revendedores y tiendas.
Marca propia / Producción personalizada
En esta sección respondemos dudas frecuentes para quienes desean comercializar MetalMax con su propia marca o imagen.
¿Puedo vender MetalMax con mi propia marca?
¿Puedo vender MetalMax con mi propia marca?
Sí. Contamos con opciones de producción para terceros (marca blanca), ideales para joyeros, tiendas, distribuidores o empresas que desean ofrecer el producto con su nombre y etiqueta personalizada.
¿Cuál es el pedido mínimo para marca propia?
¿Cuál es el pedido mínimo para marca propia?
El pedido mínimo puede variar según la presentación, pero generalmente comienza a partir de 100 unidades. Escríbenos directamente para cotizar tu caso específico.
¿Puedo personalizar el envase o solo la etiqueta?
¿Puedo personalizar el envase o solo la etiqueta?
En la mayoría de los casos se personaliza la etiqueta, pero también podemos evaluar alternativas de envase si el volumen lo permite. Trabajamos contigo para crear una presentación profesional que represente tu marca.
¿Incluyen diseño de etiqueta o debo enviarlo?
¿Incluyen diseño de etiqueta o debo enviarlo?
Podemos trabajar con un diseño que tú nos proporciones, o ayudarte a desarrollarlo internamente con base en tu identidad visual. El diseño se aprueba contigo antes de imprimir.
¿El producto será el mismo que MetalMax original?
¿El producto será el mismo que MetalMax original?
Sí. La fórmula es exactamente la misma, con el respaldo de más de 30 años en el mercado. Lo único que cambia es el envase y la imagen, si así lo deseas.
¿Cómo empiezo?
¿Cómo empiezo?
Contáctanos directamente por WhatsApp o correo electrónico y te enviaremos una cotización, condiciones comerciales y guía para comenzar. Estamos listos para ayudarte a construir tu propia marca de limpiador de joyería.